Qué cambia cuando el soporte es el correcto
La diferencia entre una instalación que dura y una que da problemas a los seis meses está en los detalles del anclaje, el cableado y la documentación.
← Volver al inicioPuntos clave del servicio
Evaluación de sustrato
El tipo de material del techo o pared determina el anclaje. Lo comprobamos antes, no durante la obra.
Precio fijo por modalidad
El coste de cada servicio está definido desde la propuesta. Lo que se acuerda es lo que se cobra.
Cronograma as-fitted
Al terminar la instalación entregamos un documento con la posición y el tipo de soporte de cada unidad.
Verificación visual del ángulo
Cada cámara se comprueba en pantalla antes de recoger el equipo. No dejamos sin confirmar ninguna posición.
Sesión de uso incluida
Explicamos el manejo del grabador y la gestión de accesos antes de salir del espacio.
Equipo de acceso propio
Para techos altos llevamos plataforma o escalera profesional sin coste adicional dentro del servicio.
Experiencia técnica con el sustrato
El anclaje de una cámara no depende de la cámara sino de lo que hay detrás de la superficie. Concreto colado, tablaroca, vigueta de acero, lámina galvanizada o madera requieren tacos, tornillos y brackets distintos. Identificar el material incorrecto antes de perforar ahorra retrabajos y evita que el soporte falle a los meses.
- Evaluación del material antes del anclaje
- Selección del taco y tornillo adecuados al sustrato
- Propuesta de posición alternativa cuando el sustrato no es apto
Llevamos a obra los materiales de fijación correspondientes al tipo de techo o pared que se va a intervenir, no un kit genérico. Si hay varios sustratos distintos en el mismo espacio, llevamos los materiales para cada uno.
Configuramos el grabador con las credenciales que el cliente define durante la sesión de entrega. El acceso remoto se habilita únicamente para los usuarios nombrados. No dejamos ninguna contraseña de fábrica activa.
Configuración y entrega correcta
El trabajo no termina cuando la cámara queda anclada. La configuración del grabador, la asignación de almacenamiento, la conexión de red y la creación de usuarios son parte del servicio en las modalidades estándar y de techo alto.
- Grabador y almacenamiento configurados en obra
- Acceso remoto habilitado para usuarios designados
- Sesión de uso presencial al terminar
Atención directa sin intermediarios
La misma persona que evalúa el espacio es la que hace la instalación. No hay un equipo de ventas que luego traspasa el trabajo a un subcontratista. Las dudas que surgen durante la visita se resuelven en el momento porque el técnico está presente.
- Contacto directo con el técnico en todas las fases
- Sin traspaso del encargo a terceros
- Respuesta en el mismo día hábil
Las preguntas sobre el uso del grabador o los accesos se responden después de la entrega. Si algo no queda claro en la sesión presencial, puede consultarse por teléfono o correo sin coste adicional durante los diez días posteriores al cierre.
El precio de cada modalidad está publicado y no varía salvo cambio de alcance acordado por escrito. Los materiales de fijación, el cableado, la canaleta y la sesión de entrega están incluidos. No hay sorpresas en la factura.
Precio fijo, sin conceptos ocultos
Cada modalidad tiene un precio definido que cubre todo lo que se hace: la visita, los materiales, el trabajo en obra, la configuración y la sesión de entrega. Si el alcance cambia, se habla antes de actuar.
- Precio total indicado en la propuesta
- Materiales y canaleta incluidos
- Sin ajustes no comunicados de antemano
Documentación para el futuro
El cronograma as-fitted que entregamos al terminar el trabajo tiene un uso práctico: cuando en doce o dieciocho meses quieras añadir una cámara o cambiar el grabador, tendrás por escrito qué hay instalado, dónde está y con qué tipo de soporte.
- Posición y tipo de soporte de cada unidad
- Canal asignado en el grabador
- Base para ampliar el sistema en el futuro
Entregamos el cronograma en papel y, si lo prefieres, también en formato digital. El documento indica el tipo de soporte, la posición en el plano del espacio y el ángulo de cada cámara según quedó configurado.
Dos formas de hacer el trabajo
Un contraste sin nombres: qué es habitual y qué hace Perlato de forma diferente.
| Punto a comparar | Instaladores sin evaluación previa | Perlato |
|---|---|---|
| Evaluación del sustrato | ✗Se perfora sin revisar el material | ✓Se verifica el sustrato antes de anclar |
| Cableado | ✗Cable expuesto o sujeto con bridas | ✓Canaleta rígida fijada a la superficie |
| Verificación del ángulo | ✗Se deja al cliente revisar después | ✓Confirmación visual en pantalla en obra |
| Documentación | ✗Ninguna entrega escrita | ✓Cronograma as-fitted al cierre |
| Sesión de uso | ✗No incluida, se cobra aparte | ✓Incluida en el precio del servicio |
| Precio | ✗Ajustes al finalizar por materiales | ✓Fijo desde la propuesta inicial |
Lo que distingue el enfoque de Perlato
Visita de marcado como servicio independiente
Si compras el equipo tú mismo, puedes contratar únicamente la visita de evaluación. Recibes el cronograma de soportes con el detalle de cada posición antes de comprar nada.
Revisita a los 90 días en techos altos
En la modalidad de techo alto incluimos una visita de revisión a los noventa días para comprobar que los anclajes en altura siguen en condiciones y que los ángulos no se han desplazado.
Equipo de acceso incluido, sin gestión externa
Para techos de doble altura llevamos el equipo de acceso. El cliente no tiene que contratar andamios ni buscar escaleras industriales por su cuenta.
Alineación desde el suelo en tiempo real
En instalaciones en altura, la alineación de cada cámara se verifica desde el suelo con la señal en pantalla mientras el técnico está arriba. Se ajusta en el momento, no después.
Cifras de trabajo
340+
Cámaras instaladas en Aguascalientes
7
Años de trabajo en interiores residenciales y comerciales
98%
De instalaciones completadas sin retrabajo posterior
1 día
Tiempo habitual para el montaje estándar de tres cámaras
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Dinos el tipo de espacio y cuántas cámaras tienes previstas. Preparamos una propuesta con precio fijo sin rodeos.
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